Technologie ist erst dann erfolgreich, wenn Menschen sie im Alltag sicher anwenden können.
Gemeinsam mit IBM und Lufthansa Systems begleitete RedSeed™ die Weiterentwicklung einer digitalen Aviation-Lösung mit Fokus auf Training, Verständlichkeit und praktischen Transfer für Flugbegleiter.
Rolle von RedSeed™
Digitale Veränderung verständlich und anwendbar machen.
Nachdem erste Konzepte gemeinsam mit dem Apple Design Lab entstanden, wurde die Lösung gemeinsam mit IBM und Lufthansa Systems weitergedacht — mit besonderem Fokus auf Training, Nutzerverständnis und Transfer in den operativen Alltag.
RedSeed™ unterstützte dabei insbesondere die Perspektive der Flugbegleiter: Welche Inhalte müssen verständlich erklärt werden? Welche Prozesse benötigen Klarheit? Und wie kann digitale Veränderung so begleitet werden, dass Menschen sicher damit arbeiten können?
Im Mittelpunkt stand nicht nur Technologie, sondern vor allem die Frage, wie neue Systeme im Alltag tatsächlich genutzt und verstanden werden.
„Digitale Transformation funktioniert erst dann, wenn Menschen Vertrauen in neue Prozesse entwickeln.“
RedSeed™ Digital Transformation
Der Ansatz
Technologie aus Sicht der Menschen denken, die täglich damit arbeiten.
Die Zusammenarbeit konzentrierte sich darauf, komplexe digitale Prozesse verständlich zu machen und Trainings so zu gestalten, dass neue Systeme nicht nur erklärt, sondern tatsächlich im Alltag angewendet werden können.
Fokus
Digitaler Transfer
Methode
Praxisnah & verständlich
Ergebnis
Nutzerorientierte Adoption
Inhalte
Zwischen Technologie, Training und operativem Aviation-Alltag.
Im Fokus standen digitale Prozesse, Nutzerverständnis, Trainingsgestaltung und die Frage, wie neue Systeme verständlich in den Crew-Alltag integriert werden können.
RedSeed™ brachte dabei insbesondere praktische Aviation-Erfahrung, Trainingsperspektiven und Nutzerverständnis in die Zusammenarbeit mit IBM und Lufthansa Systems ein.
Ziel war es, digitale Veränderung nicht abstrakt zu erklären, sondern konkrete Orientierung und Sicherheit im Umgang mit neuen Prozessen zu schaffen.
Ergebnis
Veränderung verständlich machen — statt Menschen damit allein zu lassen.
Durch die Verbindung aus Technologie, Trainingsperspektive und Aviation-Erfahrung konnten neue digitale Prozesse praxisnah begleitet und verständlich vermittelt werden.
Mitarbeitende erhielten Orientierung, Sicherheit und konkrete Unterstützung im Umgang mit neuen digitalen Lösungen und Abläufen.
So entstand eine Verbindung zwischen technischer Entwicklung und tatsächlicher Nutzung im operativen Alltag von Flugbegleitern.
